중국남방항공

中国南方航空.

중국국제항공, 중국동방항공과 함께 중국을 대표하는 3대 대형 항공사 중 하나. 광저우 바이윈국제공항을 허브 공항으로 하고 있다. 항공동맹체는 스카이팀. 중국의 대형 항공사 중 중국동방항공과 중국남방항공을 스카이팀이 먹고 여기에 대한항공까지 있어서 동북아시아에서는 가장 크고 아름다운 위세를 떨치고 있다. 원월드는 일본항공 파산 크리 이후로는 캐세이퍼시픽 홀로 하드캐리 중...

서비스가 형편 없는 것으로 악명이 높았다. 중국 항공사들이 대체로 서비스에 대한 평가가 좋지 않은 편이지만 그 중에서도 특히 떨어지는 것으로 악평이 많았다. '난퐝'이라는 이름은 그야말로 이 항공사의 질낮은 서비스를 대표하는 별명으로 구린 기체와 기내 엔터테인먼트, 불친절하고 고압적인 승무원들의 태도, 그에 못지 않은 지상직 직원들의 태도까지 엮여서 웬만한 저가항공사보다도 못한 서비스로 취급을 받았다. 하지만 중국 역시도 항공사들이 증가하면서 치열한 경쟁을 벌이고 국제선에서는 한국과 일본을 비롯한 다른 아시아권 항공사들과도 경쟁을 해야 하는 상황이라서 서비스가 점점 개선되고 항공기도 계속 새 기체를 도입하면서 수준이 상당히 올라간 편이다. 여전히 한국이나 일본, 싱가포르 같은 세계적으로 알아주는 항공사들에는 미치지 못하지만 그래도 평균 정도는 하고 있다. 그러나 어딘가 부실한 듯한 디테일, 그리고 중국 항공사들이 대체로 비슷비슷하게 안고 있는 문제인 영어 실력 부족은 나아지긴 했어도 여전히 서비스의 질을 깎아 먹고 있다.

그래도 주머니가 가벼운